Misyonumuz

İnsana ve insan sağlığına saygıyı ön planda tutarak sakinlerine en kaliteli hizmeti vermek ve onları kendi evlerinde hissettirmektir.

Hedefimiz

Bilimsel ve teknolojik ilerlemeler ışığında, daha da büyüyüp gelişerek önümüzdeki 10 yılda Türkiye kapasitesinin %10’una ulaşmaktır.

Vizyonumuz

Uluslararası kuruluşlarla birlikte hizmet ve eğitim programları uygulayarak standartları belirleyici konuma gelmektir.

Kalite & Hizmet Politikamız

  • İnsanı ve insan sağlığını her koşulda üstün tutmak
  • Hasta ve yaşlı haklarına saygı duymak
  • Bilimsel gelişmeler doğrultusunda, uzman personel ve gerekli teçhizat ile en iyi hizmeti sunmak
  • Mevzuata ve yasal şartlara uymak
  • Merkezlerin güvenlik, konfor ve teknolojik altyapısını oluşturmak ve denetlemek
  • Sakinlerin sağlık, beslenme, temizlik, bakım, barınma gibi temel ihtiyaçlarını karşılamak
  • Sakinlerin yaşam kalitelerini yükseltmek, konforlarını sağlamak ve iyileştirmeye çalışmak
  • Sakinlerin sosyal ve kültürel ihtiyaçlarını karşılamak
  • Hasta yakınlarının güvenini kazanmak
  • Koşulsuz hasta ve yaşlı memnuniyeti sağlamak
  • Çalışanlara uygun bir iş ortamı oluşturarak hizmet içi eğitimler ile gelişimlerini sağlamak
  • İleri bakım ve takip yöntemlerinde bilimsel anlayıştan ayrılmamak
  • Tıbbi ve teknolojik gelişmeleri takip etmek ve uygulamaktır.

İlkelerimiz

Hümanizm

İnsanı ve insan sağlığını her koşulda ilk sırada tutar; hasta ve yaşlı haklarına saygı duyarak gözetiriz.

Empati

Kendimizi; personelimizin, sakinlerimizin ve yakınlarının yerine koyarak onların duygu ve düşüncelerini içselleştiririz.

İçtenlik

Sakinlerimizi birer aile büyüğü olarak görür, saygı ve sevecenlikle yaklaşırız.

Uzman Kadro

Profesyonel sağlık ve sosyal hizmet personeli ile çalışır, hizmet içi eğitimlerle mesleki bilgi ve becerilerini diri tutarız.

Özen

Tüm hizmetlerimizi ilgi, dikkat ve azami hassasiyetle gerçekleştiririz.

Dürüstlük

Sakinlerimize, yakınlarına, emeği geçen tüm personel ve çözüm ortaklarımıza, şartlar ne olursa olsun dürüst davranırız.

Hassas Takip

Sakinlerimizin kişisel bakımlarını ve sağlık kontrollerini titizlikle takip ederiz.

Konfor

Güvenli, rahat ve standartların üzerinde yaşam alanları sunarız.

Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti

Sakinlerimize Türkiye’nin en iyi geriatrik hizmetini sunar, her türlü istek ve öneriyi değerlendiririz.

Altınçatı Ekolü

Türkiye’nin en iyi geriatrik bakım merkezi olma standartlarını daima korur ve yükseltmek için çalışırız.

Altınçatı Ekolü, 20 yıllık birikimle geliştirdiğimiz standartların, sunduğumuz hizmette ve kurum içi iletişimde istisnasız uygulanmasıdır.

Altınçatı Geriatrik Hizmet ve Aktif Yaşam Merkez’lerinin her birinde, konusunda uzman personel ile uygun fiziki koşulların buluştuğu özenli bakım hizmeti verilir.

Tıbbi ve sosyal bakımdan donanımlı fiziki koşulları, yoğunluğu rahatlıkla karşılayabilen misafir kapasitesi, sosyal hizmetleri uygulamadaki başarısı ve doktor, hemşire kadrosunun profesyonelliği ile Altınçatı; nekahet dönemi bakımı ve palyatif bakım konularında Türkiye’nin lider kuruluşları arasında ilk sıralardadır.

Altınçatı Ekolü, 20 yıllık tecrübesinin yanı sıra, yaşlı sağlığı, engelli bakımı ve sosyal hizmetler alanında dünyadaki yenilikleri takip etmekte, kendi standartlarını yurtdışında tanıtmaktadır.
Dünyanın birçok üniversite, kurum ve kuruluşlarından lisans, yüksek lisans öğrencileri, profesör, sosyal hizmet uzmanı, hemşire ve doktorlarını ağırlayarak Altınçatı Ekolü hakkında bilgiler sunmaktadır. Bu sunumlar neticesinde dünyanın çeşitli ülkelerinden Altınçatı Ekolü’nün kullanımına dair istekler alınmakta ve değerlendirilmektedir.

Altınçatı Geriatrik Hizmet ve Aktif Yaşam Merkez’lerinin tümünde, bakım, periyodik hizmet, sürekli takip, zihinsel ve fiziksel aktiviteler gibi her türlü hizmet yazılı standartlar ile belirlenmiştir. Doktor, hemşire, sosyal hizmet uzmanı, profesyonel bakım ve idari personelin tamamı bu standartlar ile görevlerini sürdürmekte ve periyodik kurum içi eğitimlerle, hizmet kalitesi sürekli geliştirilmektedir.

Bugün, kurumlarımızdaki sakinlerimizin yaklaşık %70′ini daha önce  bizden hizmet alan yaşlı yakınları oluşturmaktadır. Altınçatı Ekolü içerisinde; Hizmet Standardı, Multidisipliner Yaklaşım, Çevreye Duyarlılık, Bütünleşik Sosyal Yaşam, Kurum İçi Eğitim sistemi gibi temel unsurları barındırır.

Altnçatı Ekolü, uzun dönemli sağlığın, yaşamın temel alanlarında (Dinlenme-Bakım, Çevre, Sağlıklı Beslenme ve Egzersiz) dengenin korunmasına bağlı olduğu anlayışına dayanmaktadır. Standartlaşan hizmetlerimiz sakinlerimizin yaşam kalitelerini arttırır ve yaşamdan keyif almalarını sağlar.

Neden Altınçatı?

  • Uluslararası standart
  • Uluslararası başarı ödülü
  • Avrupa’da şube anlaşmaları
  • Multidisipliner yaklaşım
  • Uzman sağlık ve sosyal hizmet personeli
  • Konforlu ve güvenli yaşam alanları
  • Özenli bakım, hassas takip
  • Üç farklı şube seçeneği
  • Nekahet dönemi ve palyatif bakım
  • Hasta ve hasta yakını memnuniyeti

“İnsan gençliğinde öğrenir, yaşlılığında anlar.”

— Ebner von Eschenbach

Haberler & Makaleler

This post is also available in: İngilizce